การจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์การและผลการปฏิบัติงานใน องค์การภาครัฐของไทย
Total Quality Management and Organizational Performance
in Thai Public Organizations
พิธนัทฐ์อร วงศ์ปัญญาพสน และ อุทัย เลาหวิเชียร
Thanat-orn Wongpanyapasin & Uthai Laohavichien